La video-consulenza è una visita specialistica effettuata da remoto, che permette di discutere ed approfondire dei sintomi e/o quadri clinici-endoscopici con il paziente durante una video-chiamata. La video-consulenza evita al paziente di recarsi in ospedale e può essere pertanto eseguita comodamente da casa propria. Questo tipo di visita azzera perciò qualsiasi rischio di contagio da COVID-19 o altre malattie. La video consulenza è inoltre sempre più richiesta per ottenere una seconda opinione da uno specialista particolarmente esperto in un ambito specifico della medicina, evitando al paziente di spostarsi dalla propria città o regione.